Page 2 - 54 offres d'emploi : conseiller telephonique

descriptif du posteSous la responsabilité de votre hiérarchie vous aurez pour missions:- Construire et entretenir de solides relations de confiance avec nos clients via des contacts réguliers afin d'avoir une parfaite compréhension de leurs attentes et de leurs spécificités.- Analyser les demandes et les réclamations complexes de nos clients, établir un diagnostic complet, et assurer un traitement de bout en bout.- Déclencher et coordonner les intervention

descriptif du posteDevenez le conseiller omnicanal (téléphone - tchat - Live Vidéo) en développant votre expertise automobile. (Formation assurée en interne)Notre client attend de vous la mission suivante :- Présentation de véhicules à travers des vidéos live : dialoguer en direct avec le client, lui expliquer et lui présenter le produit via une caméra. Créer un lien sans pression commerciale, le guider dans l'univers de la marque.- Appels sortants de qual

descriptif du posteVous effectuez la gestion des appels entrants. Vous effectuez la gestion des mails.Vous gérez et modifiez des dossiers.Vous êtes en capacité de répondre aux problématiques de la clientèle.Vous développez de nouveaux partenariats.profil recherchéVous possédez une expérience significative en relation client.Vous appréciez de travailler en call-center.Vous maîtrisez l'outil informatique.à propos de notre clientNous recherchons pour le compt

descriptif du postePrêt(e) à relever un nouveau challenge en tant que Conseiller Service Client (F/H) ?Formation prévue. Vous travaillez au sein d'un équipe où règne une ambiance chaleureuse et avec des managers qui ont pour valeurs bienveillance, professionnalisme et bien-être des salariés.Au cœur de notre service client, vous aurez pour principale mission d'assurer une prise en charge optimale des demandes clients par téléphone (patients, médecins, pharm

descriptif du posteVous identifiez la nature de pièces justificatives de dossiers et les traiter jusqu'à leur validationVous réceptionnez des appels entrants de usagers ou des professionnels afin de les aider dans leurs démarches administrativesVous pouvez appeler les usagers ou les professionnels afin d'avancer sur la validation des dossiersVous traitez les analyses et validations de dossiers par mailVous avez la gestion du back office en cas de besoin de

descriptif du posteVos missions- Répondre à l'ensemble des questions Clients de Niveau 1 dans le domaine de la prévoyance et également pour les appels concernant la désignation de bénéficiaire.- Assurer une réponse de qualité aux interrogations des assurés aussi par téléphone que par mail.- Transférer les appels nécessitant un expert aux services dédiés.- En dehors des prises d'appels qualifier les mails reçus des assurés.profil recherchéTitulaire d'un ou

descriptif du posteDevenez LE conseiller téléphonique F/H et apportez votre expertise.Les missions qui vous seront confiées sont :- Réaliser la vente et le suivi de commandes de denrées alimentaires sur un fichier clients existant,- Vous assurer de la fidélisation de la clientèle,- Mettre en avant les promotions et réaliser des ventes additionnelles,- Conseiller et orienter la clientèle.Pas de prospection téléphonique, portefeuille client déjà existant.Voi

descriptif du posteAu sein de notre plateforme de services, vous rejoindrez un collectif de 80 téléconseillers. En tant que tel, vous serezle premier interlocuteur de nos publics.Vous aurez pour mission de renseigner et conseiller les interlocuteurs afin de leur faciliter l'accès aux différentes prestations.Votre rôle consistera à :- Analyser le besoin du client et apporter une réponse adaptée de 1er niveau dans le respect des procédures etde la législatio

descriptif du posteVotre rôle principal sera de gérer les interactions avec les utilisateurs par téléphone et par email.En tant que conseiller(e) bilingue, vous traiterez les demandes en Français et en Anglais, fournissant une assistance technique à distance ainsi que des conseils personnalisés adaptés à l'utilisation spécifique des produits par les clients.Responsabilités clés :- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs.- Consei

descriptif du posteVos missions principales :* Gérer la relation client par téléphone : écouter, comprendre et résoudre les besoins et les préoccupations des clients.* Enregistrer avec précision toutes les interactions dans notre base de données clientèle.* Accompagnement des assurés sur leur espace personnel.* Traitement des demandes des assurés sur le contrat mutuelle et/ou prévoyance : mise à jour de données personnelles, informations sur les garanties,

descriptif du posteVous rejoindrez une équipe dynamique responsable de fournir support et assistance technique à un réseau spécifique de clients, incluant des points de vente et des consommateurs. Vous serez un point de contact essentiel, travaillant sous la supervision directe d'un responsable d'équipe.Missions principales :Gestion des appels entrants, incluant la qualification des demandes et leur suivi jusqu'à résolution.Assistance aux utilisateurs pour

descriptif du posteSous la responsabilité du responsable commercial :Vous gérez les appels des prospects et des assurés en apportant une réponse rapide et conforme à leur situation. Vous les renseignez par téléphone, par courriel ou courrier.Vous recueillez leurs besoins afin d'établir des devis personnalisés avec l'objectif de donner satisfaction au client et prospect. Vous orientez les assurés ou partenaires et transférez l'appel vers l'interlocuteur app

descriptif du posteVos missions au quotidien :- Suivre la bonne exécution des plans de remboursement établis par la Banque de France- S'assurer auprès du client du respect des échéances de remboursement- En cas de non-respect des engagements, effectuer les relances téléphoniques auprès duclient afin de l'aider à régulariser sa situation- Collecter et mettre à jour les informations du client dans notre outil informatique- Répondre aux différentes demandes d

descriptif du posteSous la responsabilité, du responsable commercial,Vous gérez des appels des prospects et des assurés en apportant une réponse rapide et conforme à leur situation. Vous les renseignez par téléphone, par courriel ou courrier.Vous recueillez leurs besoins afin d'établir des devis personnalisés avec l'objectif de donner satisfaction au client et prospect en courtage et IARDVous orientez les assurés ou partenaires et transférez l'appel vers l

descriptif du posteEnvie de contribuer à l'évolution d'un établissement en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Notre client recherche une personne dévouée pour être le premier point de contact avec les bénéficiaires des services offerts, assurant une assistance de qualité par téléphone. Les tâches comprennent :- Prendre en charge les appels des bénéficiaires de nos services- Assurer des prestations d'accompagnement sur les appels entrants- Effectuer de

descriptif du posteRattaché à une équipe de 10 collaborateurs, vous gérez les dépannages à distance des clients sur tout système radio et vous procédez à la planification des interventions de technicien (installations et SAV).Vos principales missions :- Répondre à distance aux appels entrants des demandes techniques des clients et des commerciaux- Aider les clients dans la création de leur espace et les accompagner sur toute demande concernant l'utilisatio

descriptif du postePrêt(e) à relever des défis en tant que Conseiller téléphonique (F/H) au sein d'une équipe dynamique ?Nous cherchons une personne dynamique avec une excellente compétence en relation client, capable d'anticiper les besoins des clients et de faire un suivi rigoureux. Les responsabilités principales pour ce poste incluront :- Assurer la relation client - fournir des informations pertinentes, résoudre les problèmes et améliorer l'expérience

descriptif du postePrêt(e) à propulser votre carrière en devenant Conseiller Téléphonique (F/H) et à faire une réelle différence ?"Nous recherchons un profil dynamique pour rejoindre une équipe dédiée à la prospection téléphonique auprès de professionnels et à la fidélisation des clients."- Entrer en contact avec des professionnels pour leur présenter nos offres- Cultiver une relation de confiance avec notre clientèle- Assurer un suivi régulier de chaque c

descriptif du postePlongez au cœur d'une entreprise spécialisée dans les volets roulants où votre mission principale sera de gérer les appels entrants et de coordonner l'activité des techniciens.- Assurez le suivi des appels entrants pour une gestion optimale des demandes et des préoccupations des clients (dont certains résidant en Espagne) - Coordonnez les plannings des techniciens pour garantir une réalisation efficace et ponctuelle des tâches- Gérez le

descriptif du posteMissions Générales & activités principales attendues :· Assurer le traitement des opérations de prestations standardisées, de la déclaration du sinistre au dénouement, en respectant les procédures de l'entité et la réglementation¿: analyser le dossier, collecter/vérifier les pièces, appliquer la fiscalité, procéder au règlement, orienter le cas échéant les bénéficiaires vers les services d'assistance· Procéder au règlement des sinistres

descriptif du posteAu sein d'une équipe de téléprospecteurs, vous travaillez en binôme avec un commercial terrain dont vous prenez les rendez-vous. Vos missions consistent :- Réaliser de la prise de RDV et à les planifier pour permettre à votre binôme de les honorer et de réaliser le chiffre d'affaires attendu, sur lequel vous êtes commissionné.- Qualifier et développer notre base de données clients,- Communiquer autour de nos offres,- Prendre des rendez-v

descriptif du postePrêt(e) à transformer votre sourire en satisfaction client en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Dans notre entreprise, nous recherchons un artisan des liens humains pour dynamiser l'expérience de notre clientèle.- Fournir une excellente qualité de contact afin de garantir la satisfaction de nos clients- Découvrir les besoins individuels de nos clients et proposer des produits et services adaptés- Travailler sur tous les aspects de

descriptif du posteVous intégrez la cellule relation client de Rennes, composée de 15 collaborateurs, dont 7 dédiés à l'émission d'appels.Sous la responsabilité d'un Superviseur, vous êtes en charge de contacter, sur la base d'un fichiers qualifié, les clients de concessionnaires, afin de fixer des rdv pour des essais véhicule ou le suivi de l'entretien de leur véhicule ; pour la mise à jour d'informations ; la détection de projet de renouvellement de véhi

descriptif du posteRattaché directement au Responsable et en binôme avec plusieurs commerciaux, vous intégrez une équipe de 6 collaborateurs.En tant qu'Assistant Administration des Ventes f/h, vous prenez en charge les missions suivantes:- Accueil et conseils téléphoniques des clients- Suivi des commandes- Gestion des retours et des réclamations clients- Gestion et envoi des échantillonsCette liste n'est pas limitative! Vous pourrez être amené à participer