description.
descriptif du poste
Vous gérez le parc de véhicules de votre portefeuille clients conducteurs/trices (suivi des commandes, de la livraison, et de la facturation). Vous garantissez la vie du contrat en étant garant(e) de la qualité de service (vous conseillez, renseignez et vous résolvez les problèmes clients). Vous assurez un reporting de qualité à destination des clients conducteurs/trices et/ou de votre hiérarchie
profil recherché
Une formation Bac + 2 dans la relation client ou dans le commerce est souhaitée.
Une expérience de deux ans sur poste similaire et la maîtrise des logiciels Word et Excel sont souhaitées
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, filiale d'un grand groupe bancaire spécialisée dans la location de véhicules longes durée, un Chargé de Clientèle Livraison Restitution (f/h).
descriptif du poste
Vous gérez le parc de véhicules de votre portefeuille clients conducteurs/trices (suivi des commandes, de la livraison, et de la facturation). Vous garantissez la vie du contrat en étant garant(e) de la qualité de service (vous conseillez, renseignez et vous résolvez les problèmes clients). Vous assurez un reporting de qualité à destination des clients conducteurs/trices et/ou de votre hiérarchie
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Une formation Bac + 2 dans la relation client ou dans le commerce est souhaitée.
Une expérience de deux ans sur poste similaire et la maîtrise des logiciels Word et Excel sont souhaitées
à propos de notre client
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